Uma loja virtual precisa estar muito amparada por dados de comportamento do consumidor que realiza as compras e interage com a plataforma dia após dia. Contudo, muitos donos de e-commerce sequer investem tempo em entender mais o consumidor através de dados por falta de conhecimento. Com o serviço de Monitoramento de E-Commerce, a B 2 B Social Media® te ajuda a obter os dados da sua plataforma e criar relatórios que realmente te ajudem a tomar decisões.
Monitoramento de E-Commerce
O primeiro passo é definir a ferramenta de dados, como por exemplo, o Google Analytics. Através de um gerenciador de tags, o Google Tag Manager, instalamos o Google Analytics no seu e-commerce e começamos a taguear todas as informações importantes, tais como:
- Visitas de usuários por canais, tais como Mídias Sociais, Adwords, Orgânico (SEO)
- Cliques em adicionar ao carrinho
- Uso de filtros da loja virtual
- Relatório de vendas (e-commerce)
Relatórios e Dashboards
Você precisa tomar decisões em seu e-commerce mas não sabe com quais dados e com quais informações?
Este nosso serviço ajuda você a coletar os dados corretos e, através do entendimento das suas necessidades e metas, criamos relatórios e dashboards com dados da sua loja virtual, tornando muito mais fácil o seu dia. Alguns exemplos de relatórios são:
- Relatório de vendas por canais, tais como Mídias Sociais, Adwords, Orgânico (SEO)
- Informações sobre dispositivos utilizados, tais como celular, tablet e desktop
- Caminho de conversão do usuário
- Tempo de carregamento médio das suas páginas