Quando e como investir em Marketing no Instagram

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Uma imagem vale mais que mil palavras”, essa frase nunca teve tanta força nas redes sociais quanto no Instagram. Hoje, de acordo com dados da própria rede, são mais de 300 milhões de usuários ao redor do mundo que postam imagens, vídeos, curtem as postagens e deixam os seus comentários. Esses números ultrapassam o Twitter que hoje está na marca 288 milhões de usuários.

Quando faz sentido para o seu negócio usar o Instagram?

O Brasil está entre os 5 países que mais usam o Instagram. O perfil da rede é equilibrado entre homens e mulheres e com a maioria dos usuário com um bom potencial de consumo. Veja alguns números interessantes.

  • 53% são mulheres e 47% são homens.
  • 67% estão entre os 18 a 34 anos.
  • 95% dos usuário possuem conta no Facebook e/ou Twitter.
  • 70 milhões de fotos e vídeos são postados todos os dias.
  • 1.2 bilhões é o número de curtidas diárias.

Se a sua empresa tem interesse nesse perfil de usuários, já chegamos a um bom passo para definir se vale uma presença lá ou não.

Outro passo importante é entender como o público usa a rede. No caso do Facebook e Twitter, é comum encontrar pessoas que buscam informações (além de páginas de notícias, é comum blogs e comunidades técnicas de diferentes áreas terem grande audiência), enquanto no Instagram isso não costuma acontecer. O apelo é bastante visual e é preciso entender que tipos de objetivos da sua empresa casam melhor com a forma que a rede é usada.

Aqui na RD, por exemplo, entendemos que seria difícil usar as imagens do Instagram para gerar Leads ou para ensinar Marketing Digital e o público mais jovem da rede é possivelmente composto por menos decisores, que encaramos como público. No entanto, temos outro desafio que é encontrar e contratar pessoas talentosas e que queiram fazer parte da construção da empresa conosco e vimos que mostrar nossos bastidores e nossa cultura seria uma visão muito mais alinhada com a rede e ainda útil para a gente. (Aliás, já viu a RD no Instagram? :P)

Para bares e restaurantes, por exemplo, o caminho já é outro. Eles conseguem mostrar os pratos, as pessoas que frequentam o lugar, os flyers de próximos eventos e assim conseguem usar o Instagram para o seu core de forma muito natural.

O mais importante é adequar a sua mensagem ao meio. É preciso tentar entender a intersecção entre os objetivos da sua empresa e o que pode ser feito por meio de imagens e vídeos que sejam interessantes para esse público. Em alguns casos isso é óbvio, para outros nem tanto, e em alguns ainda a rede teria pouco sentido. Não existe uma resposta pronta e sim uma interpretação de cada negócio.

Para chegar a essa interpretação, ajuda muito conhecer e pesquisar de fato os seus diferentes públicos, analisar a forma como as empresas do seu mercado e de outros estão utilizando a rede e colocar a criatividade para funcionar encontrando maneiras de casar tudo com o interesse da sua empresa.

 

Qual o melhor tipo de postagem para o meu negócio?

1 – Mostre seus bastidores

Como seus produtos são feitos? Imagens do processo de fabricação podem agregar um valor interessante a sua venda e trazer mais informações a quem compra. Você presta serviços?  Qual a sua forma de trabalho? Respondendo a essas perguntas haverá informações suficientes para gerar o conteúdo e garantir o engajamento.

Nós aqui da B 2 B Social Media mostramos um pouco do que fazemos em nosso perfil. Do trabalho com o software aos lanches da tarde, tudo é registrado. Diga-se de passagem, nosso escritório tem uma vista privilegiada que nos rendem lindas imagens.

2 – Conte uma história

Crie postagens que liguem uma imagem com a outra. Séries com diferentes temas conectam o usuário e criam um enredo que leva ao conteúdo e faz com que seus seguidores esperem por mais. Detalhes de ações offline, teasers ou complementos de comerciais são ideias interessantes para se contar.

Um bom exemplo é a @natgeo. O perfil conta uma história em cada imagem. Em suas postagens há relatos sobre o mundo que cerca a foto registrada, bastidores da captura da imagem entre outras informações.

3 – Diga onde você está

Seu negócio é local e precisa de visitas? Esse pode ser uma boa maneira das pessoas saberem onde você está. Em suas imagens, além da legenda, faça uso da geolocalização. Se a empresa tem diversas filiais ou franquias é uma boa maneira de mostrar onde elas estão. Outra alternativa é registrar a presença da empresa em eventos ou palestras para gerar credibilidade.

Um exemplo neste caso é a @starbucksbrasil. A marca possui filiais em todo o país. Em suas ações locais o perfil usa a geolocalização para indicar as suas lojas e o que estão fazendo localmente.

4 – Use imagens com texto

Frase curta, leitura rápida e layout limpo. As imagens com texto podem ser um grande motivo para compartilhamento. Frases de famosos (desde que autorizadas ou de cunho público) alinhados ao seu negócio, frases de efeito ou conteúdos chamativos são boas formas de usar a imagem com texto. Mas tome cuidado com a legenda, ela precisa ser extensão da sua frase e não uma repetição da mesma.

Uma empresa que usa bem a imagem com o texto é a @uattoficial. Ela une frases com bom humor e legendas que reforçam a chamada, além de postagens com promoções e lançamentos.

Qual o melhor horário para postar?

Toda rede tem seu horário de pico. No Instagram em dias de semana os horários ficam das 17h às 18h. Nos fins de semana fica entre as 13h e 18h (Fonte: Scup). Mas definir o seu horário é a melhor estratégia para aumentar o engajamento da sua empresa na rede social.

Descubra o seu horário

Faça a pergunta: quais os hábitos do meu consumidor? Como ele se comporta em relação ao meu negócio? Se você tiver um restaurante que funciona somente no horário de almoço, manter postagens às 11h pode ser uma boa opção. Caso a sua empresa trabalhe com serviços de lazer, por exemplo, postagens aos sábados ou domingos podem trazer mais resultado que em dias úteis.

Uso de Hashtags

Hashtags são palavras-chave que determinam o assunto da postagem. As hashtags certas podem dar uma grande exposição às suas fotos. É uma das principais estratégias para os usuários encontrarem o seu perfil. Mas fique atento: ele precisa ser público, caso contrário, todo seu esforço pode ser inútil com um perfil fechado.

Separamos 5 dicas simples e eficientes para usar as hashtags.

1- Cuidado ao criar a #

Você pode adicionar números nas hashtags se quiser, mas não use espaços ou caracteres especiais (*, $ ou %). Exemplo: #resultadosdigitais, #resultados_digitais (ok); # resultados digitais, #resultados%digitais (errado).

2 – Nem mais, nem menos

Colocar diversas hashtags em uma mesma foto não vai deixar a sua foto ou mensagem mais atraente e pode até mesmo espantar novos seguidores com o exagero.  De acordo com o próprio Instagram, o ideal para cada imagem é ter entre uma e três hashtags, sendo cinco um limite aceitável.

3 – Não exagere na marcação

Use até 30 marcações em uma publicação. Caso esse número seja ultrapassado, seu comentário não será publicado. E o principal, tome cuidado para não se tornar um spammer.

4 – #Top10

Usar hashtags amplas ou que estão em evidência pode fazer com que suas imagens caiam em um mar de informações e não sejam encontradas. Procure # que mais tenham a ver com o seu contexto. Estudar seus seguidores e concorrentes pode ser um bom começo para inserir as suas hashtags.

5 – #suahashtag

Não pense que só porque a hashtag é sua que as pessoas irão usar. Coloque um contexto em que ela possa ser usada. Uma ação de engajamento, uma promoção ou pegar carona em uma campanha offline. Ter a sua hashtag ajuda a mensurar o resultado da sua campanha.  Uma dica: a sua # não precisa ter o nome da sua empresa. Usar #CamapanhaMaisEmpresa muitas vezes é forçado e não leva ao resultado esperado.

Conquistando novos seguidores

1 – Conteúdo

Sua fotos e vídeos precisam ter qualidade e contar algo. Lembre-se: sua imagem está em uma timeline com dezenas de outras competindo pela atenção de quem está no celular buscado alguma informação ou mesmo distraído. Adicione boas imagens, mas sempre com um espaço de tempo entre uma postagem e outra.

2 – Siga de volta

É bom saber o que fazem os seus seguidores no Instagram e uma boa saída é acompanhar os perfis para ter novas ideias, descobrir suas preferências e fazer novas postagens ainda mais próximas do seu público-alvo.

3 – Interação

Toda interação precisa de uma pertinência. Ao postar um comentário em uma foto tente se colocar na seguinte situação: você está em uma reunião de amigos e vai entrar em uma conversa que já está acontecendo. Veja se seu comentário está dentro do contexto e nunca “force a barra” para criar um diálogo, isso além de impertinente pode passar a imagem de um vendedor chato.

4 – Pesquise concorrentes

Com certeza existem grandes marcas (e pequenas também) que estão fazendo um excelente trabalho no Instagram. Pesquise, descubra quais postagens estão com um maior número de comentários e curtidas, guarde as imagens e use como inspiração para as suas. Tome o cuidado de não fazer “cópias” (uma imagem com uma frase parecida, por exemplo) ou usar o mesmo tema na mesma semana que seu concorrente, isso pode parecer plágio.

5 – Divulgue em outras redes

O Instagram, assim como outras redes sociais, possui meios para divulgação. Insira um banner divulgando seu perfil em seu site ou blog, comente no Twitter, faça diversos posts no Facebook, use todos esses recursos além de parceiros na rede social (perfis da sua área com muitos seguidores, por exemplo) e assessoria de imprensa são válidos para o seu perfil crescer.

Vídeos no Instagram

Ao contrário dos vídeos do Youtube que podem ter uma longa duração, o Instagram permite apenas 15 segundos para a mensagem. Assim, a ideia precisa ser passada de forma rápida e criativa. A disputa vai além da imagem e precisa fazer com que o usuário aperte o play.

Ao criar o seu vídeo tenha cuidado com a edição. Não ficou bom? Faça e refaça até estar ok. É a imagem da sua empresa em jogo, logo, quanto mais qualidade, melhor. Você pode editar o vídeo, aplicar filtros e escolher uma boa imagem. Tenha em mente que essa imagem é o principal fator de atração do seu vídeo, é ela que vai levar ao clique do play.

Selecionamos algumas ideias para impulsionar os seus vídeos

1 – DIY

DIY vem da sigla “Do It Yourself” ou “Faça Você Mesmo” (tradução livre). A ideia aqui é levar o usuário a botar a mão na massa e criar algo. Existem milhares de DIY disponíveis para se inspirar, alguma delas pode ser a solução perfeita para gerar conteúdo ao seu negócio. Com apenas 15 segundo é possível demonstrar um início do processo ou partes deles e encaminhar para o blog ou canal do Youtube.

2 – Manual de instruções

Você pode criar um vídeo que substitua os manuais de instrução. Dicas para usar os produtos de uma melhor forma ou potencializar o uso de um software podem ser uma saída. Editar um passo a passo em tópicos também é uma boa forma de explicar melhor o uso de seu produto.

3 – Dicas rápidas

Você tem um tempo curto e valioso para dar uma dica que faça a diferença para o seu público. Drops de informações muitas vezes são melhores recebidos pelo usuário que já está com muita informação na sua frente por conta da dinâmica da rede social. Faça coleções de dicas e mantenha uma identidade visual, seja por tema ou por grupo de dicas, para facilitar a unidade do conteúdo.

A chegada dos anúncios

O novo recurso de anúncios no Instagram está em fase de testes nos Estados Unidos, mas em breve deve chegar ao Brasil. O formato será de “anúncios carrossel” e será permitido inserir diversas imagens onde os usuários poderão ver passando o dedo pela tela do celular.

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O novo formato de post patrocinado, poderá ser expandido e terá uma opção de acesso ao site externo do anunciante.

Para finalizar.

Defina seus temas e elabore uma grade de conteúdo, produza boas imagens, crie um conteúdo de qualidade e não esqueça de postar com regularidade. Junte tudo isso aos seus objetivos de marketing e faça do Instagram mais uma ferramenta para o sucesso da sua empresa.

 

Conheça mais os nossos serviços!! B 2 B Social Media® – Vinhedo | Valinhos | Campinas | (19) 99894.9388 Whatsapp ou (19) 3876.5218 |www.b2bsm.com.br | denys@b2bsm.com.br

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Curso de SEO – Treinamento do Básico ao Avançado

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Milhares de pessoas fazem pesquisas no Google, Yahoo! e Bing. Muitas delas estão procurando o que você vende ou oferece.

O SEO vem para apoiar a sua empresa ou o seu negócio neste ganho de visibilidade na Internet, sendo uma excelente estratégia para angariar mais clientes e aumentar
as suas vendas.

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Tópicos do curso

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que serão ministrados em um total de 16 horas durante 2 dias.

Para quem  é o curso?

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Soluções estratégicas para o marketing digital

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Soluções de marketing digital aplicado ao seu negócio, com as técnicas e ferramentas do marketing moderno. Estudamos e entendemos o seu segmento, encontramos o caminho entre o seu público e o momento da verdade.

Cliente como centro da abordagem

A nova abordagem de sua empresa aonde o cliente merece toda a atenção,  a forma como seu visitante vai se comportar no ambiente online de sua empresa, seja conhecendo sua oferta, obtendo informações, tirando dúvidas ou buscando auxílio. Apesar de todos os modismos, cada setor de seu site deve ser objetivo com o cliente, facilitando a ação.

Refinando sempre.  Analisando os passos dos objetivos atendidos,  colocando o visitante como ponto focal, nosso maior desafio é entregar sucesso nas ações aliado com uma bela experiência ao usuário.

Nossa atuação é formada a partir de boas experiências em processos comprovadamente eficazes, nossa abordagem é trazer a estratégia de sua empresa de forma clara e concisa para o seu usuário.

O conhecimento necessário para você dominar a mídia social

Abrir a sua empresa para o mundo das redes sociais é algo duvidoso. Com um número de colaboradores extenso envolvido, erros podem ocorrer e impactar permanentemente sua marca. A Focal pode educar e treinar seus colaboradores para que esses erros sejam evitados, o que é essencial para atingir os objetivos do seu negócio.

Entregar esse tipo de treinamento não é tão fácil quanto parece, com tantas redes e ferramentas, sem contar com a importância dos objetivos comerciais da ação. Se você precisa de colaboradores para administrar e interagir nas redes sociais o treinamento pode ser a resposta

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Programa de Treinamento em Mídias Sociais para o Mercado Imobiliário

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Programa de Treinamento em Mídias Sociais para o Mercado Imobiliário 

Assim como a maior parte dos setores da economia, o mercado imobiliário vem aderindo cada vez mais o uso das redes sociais para potencialização de negócios e aumento da sua gama de clientes. As antigas placas de ‘vende-se’ e os tão populares classificados, são notícias de ontem. Adapte-se ou morra, é a expressão do momento para empresários e corretores.

Anunciar em portais, gerar conteúdo interessante para as redes sociais, com fotos e informações cada vez melhores, são apenas a ponta do iceberg na luta para impactar o novo consumidor.

Objetivo CAPACITAR, DESENVOLVER e PROVOCAR o profissional a trabalhar com mídias sociais de alto impacto, focado em resultados práticos e na mensuração das estratégias adotadas, através de ferramentas e exercícios poderosos.

Público-alvo Construtoras, imobiliárias, incorporadoras, sindicatos e associações relacionadas ao mercado imobiliário. Profissionais de marketing, analistas de comunicação, diretores e gestores que atuam na área.

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Comece agora a gerar negócios e vendas com o WhatsApp

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Você sabia que o WhastsApp já tem suporte para computadores e já oferece chamadas gratuitas?

Hoje o crescimento da utilização do WhastApp e das mensagens instantâneas estão aumentando exponencialmente no mundo todo.

O Facebook investiu 19 milhões de dólares na aquisição do Whatsapp!

Neste momento, pequenas, médias e grandes empresas estão usando o Whatsapp para se comunicar com seus clientes e aumentar suas vendas.

É fácil ver e identificar que existe um grande potencial para os empreendedores e empresários na utilização desta ferramenta.

COMPONENTE DE SUCESSO 1

Técnicas e estratégias de Whastapp

  • Uso de listas de discussão
  • Uso de grupos
  • Otimização de ajustes de privacidade
  • Manuseio adequado para envio de fotos e vídeos
  • Mais de 10 vídeos de utilização do Whatsapp com o iPhone e Android

 

COMPONENTE DE SUCESSO 2

Sistema de implementação rápida

  • Como se comunicar com os clientes atuais
  • Como se comunicar com possíveis novos clientes
  • Como criar campanhas com listas de discussão
  • Erros comuns a serem evitados
  • Exemplos de campanhas para diferentes setores

COMPONENTE DE SUCESSO 3

Como um consultor pode vender Whastapp Marketing para empresas e aumentar seu próprio negócio

  • Como apresentar Whatsapp marketing para as empresas
  • Como dar uma mini consultoria de Whastapp marketing

 

COMPONENTE DE SUCESSO 4

Video profissional de whastapp marketing

  • Como personalizá-lo com seu nome e com dados de contato
  • Como divulgar seus contatos
  • Como enviar diretamente para o seu cliente em potencial

COMPONENTE DE SUCESSO 5

Material de marketing gráfico:

  • Banners, flyers
  • Mensagens pré-escritas

Comece agora a gerarnegócios e vendas com o WhatsApp

 

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Por que o Facebook quer que você passe a fazer vídeos ao vivo em vez de compartilhar fotos!!

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O vídeo já é um tipo de conteúdo popular no Facebook. Em janeiro, foram assistidas a 100 milhões de horas por dia, segundo a companhia.

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Quer publicar no Facebook um álbum com 148 fotos de sua última viagem à praia? Pense de novo.

Porque provavelmente a rede social vai lhe sugerir que é melhor fazer uma transmissão ao vivo pra contar aos seus amigos o nome da praia, se as ondas estão muito fortes e o que você está planejando almoçar.

Os responsáveis pelo site se surpreenderam ao notar que este tipo de vídeo, conhecido como Facebook Live, vem se tornando cada vez mais popular entre seus 1,6 bilhão de usuários desde que foi lançado, em janeiro deste ano.

“As pessoas costumam receber dez vezes mais comentários do que em vídeo normais. Não esperávamos esta reação”, diz o vice-presidente de gestão de produtos do Facebook, Will Cathcart, à BBC Mundo.

Na quarta-feira da semana passada, o Facebook disponibilizou a ferramenta para todos os seus membros no mundo. Até então, só celebridades, empresas de mídia e usuários americanos podiam usá-la.

O fundador da empresa, Mark Zuckerberg, fez um Facebook Live no mesmo dia para falar das novidades da ferramenta, que só está disponível para acessos por meio de tablets e celulares.

Em uma transmissão de 16 minutos, ele respondeu a perguntas que os usuários enviavam em tempo real e garantiu que este tipo de vídeo gera “momentos verdadeiramente espontâneos e pessoais”.

Desde que o Facebook Live começou a ser testado publicamente, uma equipe da rede social se dedica a melhorar a experiência dos usuários. Agora, por exemplo, dá para publicar reações às transmissões com emoticons, além de comentários.

Também há novos filtros de cor para as imagens e é possível desenhar sobre elas. E também passou a ser possível fazer transmissões para um grupo ou evento específico.

Essas atualizações são parecidas com recursos do aplicativo Snapchat, cada vez mais popular entre os jovens. No entanto, Cathcart diz que elas têm menos a ver com a concorrência e mais em aproveitar os recursos dos celulares mais modernos.

“À medida que mais pessoas têm câmeras melhores no celular, temos buscado fazer do vídeo um ponto central do Facebook.”

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Consultoria em Mídia Social

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Diferente de 8 anos atrás, quando os sites de relacionamento eram apenas um meio de comunicação pessoal, hoje temos os mesmos como meio de relacionamento não só pessoal e profissional, mas também empresarial. Dando espaço ao Mídia Social e o tornando essencial no comércio, indústria e mercado em geral.

Mídia Social dá retorno?

Um bom exemplo de sucesso com Mídias Sociais é o presidente norte americano, Barack Obama, que investiu em propaganda viral durante toda sua campanha eleitoral. Se pesquisar na internet, verá que foi justamente a mídia social o que mais trouxe retorno para a campanha de Obama.

Twitter, Facebook, YouTube, blogs e, claro, orkut, são espaços nos quais as pessoas buscam se agrupar por interesse e segmentam cada vez mais suas escolhas – o que, para as empresas, os torna ideais para atingir novos consumidores. Só no Brasil, segundo dados do Comitê Gestor de Internet, somos cerca de 70 milhões de usuários de redes sociais.

Vantagens das Mídias Sociais

A Mídia Social traz uma série de vantagens para os micro e pequenos empresários, como a possibilidade de abrir novos mercados. É uma vitrine virtual, mesmo que seja utilizada pelo consumidor somente para pesquisa de preço antes da decisão de compra ser feita na loja. Além disso, as redes sociais são um canal de relacionamento com o cliente, o que o faz sentir-se mais à vontade em se expressar, em consultar preços e em realizar compras com mais segurança.

O grande desafio para a pequena empresa é conhecer muito bem seu negócio, fazer um bom planejamento de Mídia Social e ter pessoas preparadas para gerenciar esse canal de vendas.

Como funciona a Mídia Social?

  • Criamos perfis e comunidades para tua empresa em redes sociais como Orkut, Facebook, Twitter, etc.
  • Elaboramos em conjunto os textos e a estratégia de difusão nas redes sociais escolhidas.
  • Publicamos os textos 2, 3 ou 5 vezes por semana (conforme o plano escolhido)
  • Respondemos os comentários dos membros destas comunidades, blogs e redes.
  • Mensalmente enviamos os relatórios de resultados com o número de pessoas atingidas, mensagens postadas, comentários respondidos, etc.

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