5 dicas de mídias sociais que vão fazer a diferença no seu negócio

how_to_use_hashtags_compressedAs mídias sociais oferecem, cada vez mais, novas formas de interação e de fazer negócios. Assim como todas as plataformas digitais, estão em constante movimento, e estas mudanças afetam o comportamento do consumidor. Logo, as empresas precisam acompanhar as novidades, para entender essa dinâmica e o comportamento do seu público nesta movimentação, pois podem encontrar grandes oportunidades.

E como as empresas e profissionais da área digital conseguem acompanhar todas os novos lançamentos e informações, e decidir quais iniciativas podem fazer a diferença nos resultados dos seus negócios? Listamos aqui 5 dicas para você:

1) O poder não está na mídia escolhida, e sim no relacionamento com o público

O mais importante das mídias sociais são as pessoas, e o relacionamento que a sua marca constrói com elas. Muitas empresas focam nas novas funcionalidades, e estão sempre criando perfis nas novas mídias, tidas como a “mais nova tendência”. Não estou dizendo que não é importante estar atualizado. Mas, com toda certeza, focar no relacionamento com o público, na mídia de maior interesse dele, isso sim faz a diferença.

Quando você define suas personas, precisa entender aonde elas estão, como se comportam, e onde gostam de interagir com marcas e empresas. Ao criar um bom relacionamento com o seu público, ele vai seguir você, por uma ou mais mídias, e vai ficar cada vez mais leal à sua marca e mais disposto a experimentar o que você tem a oferecer. O relacionamento deve ser trabalhado a longo prazo, e o esforço vale a pena!

2) O Facebook vai continuar a comandar as mídias sociais por algum tempo

Não há dúvidas de que o Facebook continua liderando as mídias sociais. É claro, diferentes grupos preferem diferentes mídias, mas nosso colega Mark sabe analisar muito bem o mercado, e sempre adiciona features que fazem sucesso nas outras mídias, para fazer com que a gente continue por lá.

Muitos de nós estão no Instagram, Snapchat, LinkedIn… mas quantos de nós realmente deletamos nossas contas no Facebook? Quase ninguém, não é mesmo? Não podemos ficar de fora da maior força do mercado.

O Facebook, além de oferecer constantes atualizações no seu algoritmo, e com isso ditando as regras de como as empresas podem e devem interagir com seus fãs, também oferece ótimas oportunidades de anúncios, criação de grupos, além das suas novas opções: Facebook Stories, e a realidade virtual e aumentada que está dando o que falar.

3) Vídeos, vídeos, e mais vídeos

Estamos na era do vídeo, e a preferência por este conteúdo é crescente. De acordo com a CISCO, até 2020 82% do tráfego digital será iniciado por vídeos [PDF, em inglês]. E está aí mais um diferencial da mídia social: o Facebook e outras mídias dão cada vez mais visibilidade aos vídeos em seus feeds, além de estimular as empresas a investirem neste conteúdo.

Os lives também estão dando o que falar. O live streaming, ou os vídeos ao vivo, já estão no Facebook, Instagram, YouTube, sem mencionar o Periscope e Twitter. Quando algum perfil ou página inicia um vídeo ao vivo, estas plataformas ajudam a construir a audiência, avisando amigos ou seguidores sobre o vídeo.

4) Co-criação de conteúdo

As pessoas buscam empoderamento, e sentem-se extremamente motivadas quando têm a oportunidade de co-criar com suas marcas favoritas. Poucas marcas estão aproveitando esta oportunidade de ouro: ao oferecer a oportunidade de co-criação de conteúdo, ela explora outras audiências, oferece conteúdo mais autêntico, cria maior lealdade com o público, e ganha pontos onde muitas empresas falham: nas sugestões, comentários, elogios e críticas.

Hoje em dia, as pessoas até leem as descrições de produtos e serviços oferecidos pelas empresas. Mas, antes de tomar sua decisão de compra, conferem os comentários deixados por outros que já tiveram experiência com a mesma. Os clientes anteriores são os grandes influenciadores de compra atuais e, além das empresas não administrarem bem esta oportunidade, não aproveitam a chance de explorar associações positivas com a marca.

Existem muitas maneiras de trabalhar a co-criação de conteúdo, inclusive aproveitando a possibilidade do usuário conseguir criar conteúdo a qualquer hora, em qualquer lugar, através de dispositivos mobile: que tal convidá-lo a compartilhar suas percepções durante um almoço no seu restaurante, um evento na sua casa de shows, uma compra na sua loja, uma visita ao seu portal?

As possibilidades são infinitas para a criação de textos, imagens e vídeos. Com esta iniciativa, você pode aumentar o seu alcance, a qualidade do seu conteúdo, e conectar-se com micro influenciadores sociais.

5) O papel das mídias na sua estratégia de Inbound Marketing

As mídias sociais são ótimas ferramentas em todos – TODOS – os estágios do inbound. É claro, elas desempenham um papel fundamental para atrair e converter leads. É possível prospectar desconhecidos, entregar conteúdo aos leads e clientes certos, no momento certo, e gerar engajamento. E lembra-se do relacionamento? As mídias também podem ser utilizadas no relacionamento, de forma a tornar clientes satisfeitos em promotores da sua marca.

Existem diversas estratégias de mídias sociais a serem executadas durante a jornada de compra, e os estágios do funil de conteúdo.

Segundo o Estado do Inbound 2016, publicado pela HubSpot, os profissionais de marketing brasileiros não estão criando conteúdo que os consumidores realmente querem ver, ao mesmo tempo que 66% têm como maior desafio aumentar a quantidade de tráfego e leads gerados. Logo, podemos concluir que as empresas não estão utilizando as mídias como estratégia fundamental, nem de maneira correta, para atrair e converter leads.

O relatório também apresenta informações interessantes sobre os canais de distribuição de conteúdo que as empresas pretendem focar em 2017.

Pronto para alcançar mais resultados no seu negócio com as mídias sociais?

Estas e outras dicas podem ajudar o seu negócio, seja ele online ou offline. Não se esqueça do quanto é importante realizar um diagnóstico do mercado e público-alvo antes de colocar em práticas as suas estratégias, para aproveitar todas as oportunidades.

E, é claro, fique atento às novidades do mercado. As mídias sociais mudam diariamente, e você precisa manter-se atualizado para estar sempre pronto para oferecer a melhor experiência para o seu público!

Escrito por Sara Zimmermann

 

*Gerenciamento de Mídias & Google | Solicite seu orçamento: (19) 3849-2997 | (19) 99894.9388 wts | www.b2bsm.com.br | denys@b2bsm.com.br

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Marketing Digital para o mercado Imobiliário

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B 2 B SOCIAL MEDIA®, UMA AGÊNCIA QUE TEM EXPERIÊNCIA NO ASSUNTO – MARKETING DIGITAL PARA IMOBILIÁRIAS

Vender um imóvel não é como vender um bem de consumo qualquer. O marketing imobiliário possui formas peculiares de ser trabalhado. Desde uma minuciosa pesquisa de mercado, passando pelo material de vendas até o relacionamento com o cliente pós-entrega, a forma como cada produto será posicionado chega a ser tão importante quanto sua arquitetura e qualidade construtiva.

Para suprir esta necessidade das construtoras, incorporadoras, imobiliárias, corretores e consultores, a B 2 B Social Media® criou uma divisão para atendimento a clientes do segmento imobiliário.

Conheça nossos serviços exclusivos e conte com a nossa experiência para aumentar suas vendas e se relacionar melhor com seus clientes.

Soluções para o segmento imobiliário:

CAMPANHAS DE LANÇAMENTO IMOBILIÁRIO

Criação e produção de materiais para posicionamento e divulgação de acordo com o perfil do empreendimento. Logotipo, folhetos, outdoor, propagandas de TV e rádio, anúncios, hotsite, ação promocional e tudo que for necessário para obter resultados em seus lançamentos imobiliários.

ENDOMARKETING E COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Assessoria de imprensa e relações com a mídia, criação de jornais/revistas informativos para clientes e colaboradores, pasta de vendas para corretores, TV Corporativa para a sede da sua empresa, dentre outras ações para motivar e engajar seu público interno.

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Programas de relacionamento com clientes, informativos mensais sobre o empreendimento adquirido, implantação de SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, realização de pesquisas de satisfação e diversas outras ações para transformar clientes em amigos, e amigos em novos negócios.

EVENTOS

Produção de eventos de lançamento e entrega de condomínios, ação promocional para divulgação de empreendimentos, encontro com investidores, confraternização de colaboradores, meetings com fornecedores e diversas outras ações de acordo com sua necessidade.

MARKETING DIGITAL

Criação de websites, portais, intranet e extranet, campanhas de e-mail marketing, gestão de mídias sociais como Facebook e Twitter, links patrocinados, SEO – Otimização em mecanismos de busca, dentre outras ações para promover sua marca online.

MARKETING INSTITUCIONAL

Definição do posicionamento estratégico de marketing para construtoras e incorporadoras, planejamento de marketing institucional de médio e longo prazo, branding, acompanhamento constante de resultados.

MANUAL DO IMÓVEL

Ferramenta para Incorporadoras e Construtoras que oferece aos seus clientes um Manual do Proprietário Digital com toda a descrição técnica do imóvel em formato de CD ou na Internet, facilitando a vida dos clientes que acabaram de receber as chaves de um novo imóvel.

TV CORPORATIVA

Enquanto esperam atendimento, seus clientes ficam sabendo de todos os imóveis que você possui, além de ter contato com notícias de extrema relevância e informações de utilidade pública. Fácil e rápido. Você mesmo atualiza o conteúdo online e seus produtos já entram no ar em tempo real.

Quer conhecer um pouco mais nossos serviços de marketing imobiliário?

Veja algumas campanhas de sucesso realizadas pela B 2 B Social Media ® para construtoras, incorporadoras e imobiliárias em diversas cidades.

Programa de Treinamento em Mídias Sociais para o Mercado Imobiliário 

Assim como a maior parte dos setores da economia, o mercado imobiliário vem aderindo cada vez mais o uso das redes sociais para potencialização de negócios e aumento da sua gama de clientes. As antigas placas de ‘vende-se’ e os tão populares classificados, são notícias de ontem. Adapte-se ou morra, é a expressão do momento para empresários e corretores.

Anunciar em portais, gerar conteúdo interessante para as redes sociais, com fotos e informações cada vez melhores, são apenas a ponta do iceberg na luta para impactar o novo consumidor.

Objetivo CAPACITAR, DESENVOLVER e PROVOCAR o profissional a trabalhar com mídias sociais de alto impacto, focado em resultados práticos e na mensuração das estratégias adotadas, através de ferramentas e exercícios poderosos.

Público-alvo Construtoras, imobiliárias, incorporadoras, sindicatos e associações relacionadas ao mercado imobiliário. Profissionais de marketing, analistas de comunicação, diretores e gestores que atuam na área.

B 2 B Social Media®Vinhedo | Valinhos | Itatiba | Campinas & Região Metropolitana | Louveira | Jundiaí | São Paulo  & Litoral 

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Novas regras de impulsionamento no Facebook

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Por que minha opção para impulsionar está indisponível?

As publicações do Facebook que contêm histórias sobre Observações, alterações de Fotos de perfil ou novos Acontecimentos não poderão ser impulsionadas.

Existem vários motivos para que a opção impulsionar esteja indisponível. Verifique a lista abaixo para ver alguns dos problemas mais comuns.

É possível verificar a Opção para Impulsionar indisponível na seguintes situações:

  • A oferta está vencida: não é possível impulsionar uma oferta vencida. Crie uma nova oferta.
  • Evento antigo: não é possível impulsionar um evento que já passou. Crie um novo evento.
  • Funções da Página: é necessário ser um administrador, anunciante, moderador ou editor da Página para impulsionar as publicações. Entre em contato com o administrador para solicitar a atualização das funções da Página.
  • A Página não foi publicada: não é possível impulsionar uma publicação, caso ainda não tenha publicado a Página.
  • Álbum de fotos: Alguns álbuns de fotos não podem ser impulsionados. Saiba como impulsionar um álbum de fotos e quais tipos de publicações que contêm álbuns de fotos podem ser impulsionadas.
  • A publicação é muito antiga: as publicações feitas com data anterior a 21 de junho de 2012 não podem ser impulsionadas.
  • O login compartilhado está desabilitado: provavelmente, outro administrador da conta atualizou-a para o Gerenciador de Negócios. Será necessário entrar em contato com os outros membros com os quais compartilha o login e pedir à pessoa que realizou a transição da conta para enviar um convite para você participar do Gerenciador de Negócios.
  • A conta de anúncios foi encerrada: caso a conta de anúncios seja encerrada, não será possível impulsionar publicações. Para reativar uma conta de anúncios que foi encerrada, vá até o Gerenciador de Anúncios, clique em Reativar, na parte superior da Página e siga as etapas na página seguinte.
  • Conta de anúncios sinalizada: se sua conta tiver sido sinalizada por atividade incomum, você não poderá impulsionar publicações. Para consultar o status da sua conta, vá para o Gerenciador de Anúncios.
  • Alterou a foto do perfil: As publicações da Página para alterar uma foto de perfil não poderão ser impulsionadas.
  • Instalações de aplicativos móveis: publicações para a instalação de aplicativos móveis na sua Página não poderão ser impulsionadas.

Saiba mais sobre como editar uma publicação impulsionada.

Gerenciar seus anúncios

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Lembre-se de que todas as publicações impulsionadas devem seguir as Políticas de Publicidade do Facebook. Se a publicação não atender a qualquer uma das diretrizes, o impulsionamento não será aprovado.

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Como eliminar spam do Google Analytics e obter valores reais de audiência

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Spam de Referência de Idioma no Google Analytics

Se você utiliza o Google Analytics para análise da audiência do seu site ou blog, deve ter notado ultimamente a presença de picos anormais no painel “visão geral do público-alvo”.

Como eliminar spam do Google Analytics e obter valores reais de audiência - Visual Dicas

Estes picos podem ser ocasionados por spams enviados por robôs ou sites mal intencionados, que aparecem definidos como um idioma. Os valores destes spams devem ser desconsiderado se você deseja conhecer a audiência real do seu site ou blog.

Como eliminar spam do Google Analytics e obter valores reais de audiência - Visual Dicas

Veja os principais spams de referência que estão invadindo o Google Analytics:

  • Secret.ɢoogle.com You are invited! Enter only with this ticket URL. Copy it. Vote for Trump!
  • o-o-8-o-o.com search shell is much better than google!
  • Google officially recommends o-o-8-o-o.com search shell!

Como eliminar spam do Google Analytics e obter valores reais de audiência - Visual DicasComo eliminar spam do Google Analytics e obter valores reais de audiência - Visual Dicas

Acessando o idioma na visão geral do Google Analytics, podemos observar o pico de visualizações, mas que na verdade são valores de ataques de spams ao aplicativo.

Como eliminar spam do Google Analytics e obter valores reais de audiência - Visual Dicas

Assim, estes spams de referência atrapalham nossa percepção e análise da audiência real dos nossos sites e blogs. Neste artigo vamos mostrar como filtrar estes spams e visualizar valores reais de audiência dos nossos sites ou blogs…

Filtrando dados do Google Analytics

1) Na sua conta do Google Analytics vá para [ADMINISTRADOR].

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2) Na coluna “Vista da Propriedade”, clique em [Filtros].

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3) Clique no botão [+ADICIONAR FILTRO].

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4) De um Nome do Filtro qualquer e clique no botão [Personalizado].

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5) Selecione [Excluir]. Em Selecionar campo, escolha [Configurações de idioma].

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6) No campo Padrão de Filtro cole a seguinte expressão:

.{15,}|\s[^\s]*\s|\.|,|\!|\/

Observação: A expressão acima utilizada no filtro resultará no bloqueio de todos os tipos de padrões que não definem um tipo de idioma, ou seja, todos os possíveis spams. Entretanto, o Google Analytics já vem executando alguns filtros automáticos, e portando, nestes casos, não verificaremos  o spam nos resultados.

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6) Clique no link [Verificar este filtro]

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7) Veja o resultado da verificação de filtro. Observe que o spam Secret.ɢoogle.com You are invited! Enter only with this ticket URL. Copy it. Vote for Trump! não aparece no resultado, pois provavelmente o filtro já está sendo executado automaticamente pelo Google Analytics. Clique no botão [Salvar].

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8) Pronto, o seu filtro já está configurado. Clique no link do Nome do filtro para editar e em [remover] para excluir totalmente o filtro. Após 24 horas os dados de todos spams definidos através do padrão de filtro não serão mais captados e armazenados pelo Google Analytics.

Como eliminar spam do Google Analytics e obter valores reais de audiência - Visual DicasComo eliminar spam do Google Analytics e obter valores reais de audiência - Visual Dicas

É importante salientar que o filtro começará funcionar apenas após 24 horas e que os dados dos spams já armazenados no Google Analytics não poderão mais ser excluídos. Desta forma, sugerimos que você utilize segmentos de filtro para visualizar os dados anteriores sem mostrar os valores computados pelos spams.

Visualizando dados anteriores ao filtro

1) Na sua conta do Google Analytics vá para [ADMINISTRADOR] e selecione [Segmentos].

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2) Clique me [+NOVO SEGMENTO].

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3) Clique em [Condições].

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4) Clique em [Idioma].

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5) Altere para [correspondente exatamente a] e selecione o primeiro span: Secret.ɢoogle.com You are invited! Enter only with this ticket URL. Copy it. Vote for Trump!

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6) Clique no botão [OU] para acrescentar outro spam do Google Analytics.

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7) Adicione todos itens que não fazem parte do padrão de idiomas.

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8) Altere para Excluir.

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8) Finalizado a configuração dos itens, coloque um nome qualquer para o filtro e clique no botão [Save].

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9) Pronto, o filtro de segmento está concluído.

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10) Volte para Relatórios e clique em [+Adicionar segmento].

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11) Selecione a caixa do seguimento que você criou. No nosso exemplo usamos: Sem spams de idioma (valores reais). Clique no botão [Aplicar].

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12) Pronto, agora poderemos visualizar a audiência livre de spams de referência de idioma.

 

B 2 B Social Media® Helping Companies to Generate Revenue | Strategic Planning | Digital Marketing & Inbound


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Desafios e Resultados no Inbound Marketing

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Indo no caminho oposto do marketing tradicional, a metodologia Inbound tem como objetivo oferecer aos clientes as soluções necessárias, no momento certo. Essa é uma das técnicas de marketing digital mais importante de serem passadas para os profissionais que vão ingressar no mercado.

Depois de décadas convivendo com modelo tradicional, é importante deixar claro que aquela proposta quase invasiva, já não desperta mais atenção dos consumidores. Hoje em dia, podemos encontrar qualquer resposta, a qualquer hora, nos buscadores online. É ali que as empresas precisam estar, com as respostas na ponta da língua, oferecendo o serviço ideal para os consumidores, que são cada vez mais informados.

O Inbound marketing não significa apenas o futuro do marketing, mas sim o futuro da sobrevivência de qualquer marca que esteja presente no mercado.

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Aprendizagem da metodologia Inbound

Focada no universo digital, não é de se espantar que existam várias maneiras de conhecer e saber mais sobre o Inbound Marketing. Há muito conteúdo disponível e muitas vezes oferecido sem custo. Todo este material, pode ser usado por você professor de Marketing Digital, para enriquecer o seu programa de ensino e mantê-lo ainda mais alinhado com as necessidades do mercado. É de grande valia para os seus alunos, estimulá-los ainda durante o processo de aprendizagem a obterem uma certificação em Marketing Digital. Um exemplo é a certificação em Inbound da Hubspot. Disponível no Hubspot Academy, seus alunos podem assistir as aulas preparatórias, que são totalmente gratuitas e quando estiverem preparados para realizar o teste que garante uma certificação com reconhecimento internacional. Dessa maneira, além de terminar a disciplina com mais conhecimento em técnicas de marketing digital, você os deixará ainda mais preparados para a realidade e necessidades do mercado de trabalho.

Porque ensinar o Inbound Marketing

Se a metodologia Inbound ainda não faz parte do programa do seu curso de Marketing Digital, a hora de repensar e mudar é agora. Você sabe que a forma de fazer Marketing mudou e que as empresas estão buscando novos caminhos, certo? Este caminho tem um nome: Inbound.

Veja algumas razões que vão te convencer a ensinar o Inbound dentro de sala de aula.

  • O Inbound Marketing é focado na solução de problemas. Ou seja, com a produção e divulgação de conteúdo, você conseguirá fazer com que uma empresa chegue até um cliente com o serviço certo, no momento certo.
  • Dados são a base do Inbound Marketing. Através de números, pessoas e comportamento é que o planejamento será feito, garantindo resultados muito mais consistentes.
  • Inbound Marketing é metodologia. Ou seja, ela pode ser replicada em diferentes empresas, de diferentes setores e tamanhos. Além disso, o mesmo processo pode e deve ser repetido dentro de uma organização, sempre que for necessário atingir novos objetivos.
  • A metodologia Inbound soluciona um problema antigo dentro das empresas, que é a rivalidade entre o setor de vendas e o marketing. Com este método, é fundamental, que os dois ambientes trabalhem em conjunto, para atingir os resultados desejados.

Ser um profissional que ensina Marketing Digital exige muito. Os desafios são constantes, as atualizações se fazem necessárias a todo mundo e você precisará sempre estudar. A parte interessante está exatamente nisso tudo. Na vontade de ensinar sempre o mais novo e capacitar os seus alunos da melhor forma.

Se você ainda não conhece a certificação Inbound da Hubspot, tenha a certeza que acabou de ganhar um grande aliado para atrair ainda mais interesse dos seus alunos. Descubra mais sobre as vídeo aulas e o teste para a certificação.

PARA ENTENDER MAIS SOBRE COMO TRAÇAR SUAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL DA MELHOR FORMA PARA O SEU NEGÓCIO, ENTRE EM CONTATO COM A B 2 B SOCIAL MEDIA®, CONSULTORIA QUE AJUDA EMPRESAS COMO A SUA A CRESCEREM NO MERCADO DIGITAL!

 

*Gerenciamento de Mídias – Solicite seu orçamento: (19) 99894.9388 whats | http://www.b2bsm.com.br | denys@b2bsm.com.br

Como definir um budget de Marketing Digital para começar?

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Como definir budget de Marketing

Digital para uma Start-Up

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O desafio ao se criar uma Start-Up é claro desde o início. Ele começa quando temos uma ideia que queremos por em prática e aumenta à medida que percebemos o quão boa é essa ideia. Quando a ideia é boa o suficiente para que peçamos demissão do nosso trabalho para viver dela, o grau de dificuldade vai até o espaço. O homem, entretanto, já chegou à Lua, então nada é impossível. Obviamente a ideia principal, o Core Business da sua Startup, é o mais importante, pois precisa ter qualidade e utilidade para que as pessoas o comprem de você. Uma vez resolvido esse problema maior, há outros que não são menos desafiantes, entre eles o trabalho de marketing que você precisa para avisar o mundo que a vida pode ser melhor com o seu produto.

Muitas startups não têm um departamento de marketing; por vezes são tocadas apenas pelo fundador e seus sócios. A questão da divulgação, entretanto, precisa ser tratada desde o início do projeto, e um Budget adequado precisa ser estipulado para que o produto floresça no mercado. A falta de conhecimento e experiência em marketing, e especialmente em marketing digital, que é mais acessível para Startups, pode ser um grande empecilho ao estipular um Budget adequado e definir as melhores estratégias para o seu negócio.

Uma das portas de entrada para o Marketing Digital são justamente as Redes Sociais, que não impõem barreiras às empresas que querem anunciar e têm custos relativamente menores, se comparados à outras formas de divulgação do produto ou serviço oferecido. Esse pode, portanto, ser um bom primeiro passo, mas é necessário avaliar a necessidade de investir em outros canais de comunicação também.

O fato de a vida com a internet está infinitamente mais fácil não quer dizer que você precise se esforçar menos, pois o que está disponível para você também está para os seus concorrentes, que têm mais experiência e conhecimento de mercado do que um novato no segmento. Conhecer seu público e conversar com ele é a melhor forma de estabelecer um relacionamento saudável com clientes e prospects. A imagem abaixo te ajuda a definir as melhores estratégias de Marketing Digital. Você escolhe as estratégias que melhor se encaixam no seu momento e as testa, modificando a estratégia de acordo com o necessário.

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Na B 2 B Social Media® aplicamos técnicas avançadas de Lean Start-Up para as implementações de estratégias de Marketing Digital. Isto significa que análise de mercado e avaliação do desempenho são necessários, mas não suficientes para o desenvolvimento de uma estratégia. O diferencial será desenvolvido através de testes de novas idéias (Leap of Faith) e estratégia de Pivot, quando necessário. O teste contínuo nos permite sair de áreas de alta competição (“red ocean“) para chegar às áreas de novas oportunidades “Blue Ocean“.

Para ficar um pouco mais claro como se deve estipular um orçamento para Marketing Digital e testar as estratégias escolhidas, vamos separar as etapas do processo:

Primeira Fase: Metas de Alto Nível

Responda à pergunta: qual é o meu objetivo geral de curto prazo? e de longo prazo?

Você precisa estipular as metas gerais do seu empreendimento. Estas não têm de ser particularmente precisas; documentar os seus objetivos de uma forma simples e concisa fornece um trampolim a partir do qual você pode definir a sua estratégia em detalhes mais profundos. É fácil perder-se em métricas granulares, mas sempre garanta que você não vai perder de vista o quadro maior; uma visão geral é muitas vezes o que você precisa para se manter motivado e ambicioso.

Nesta etapa não vamos considerar os custos administrativos e os custos indiretos do seu negócio. Vamos considerar apenas o retorno sobre o investimento com base nos custos de produção, o que significa que vamos considerar apenas os custos externos reais para gerar o valor do Budget de Marketing. Se você chegar ao seu objetivo antes do tempo estipulado, você pode estruturar o seu modelo de marketing com base no feedback recebido e passar para a fase 2.

Segunda Fase: Objetivos Detalhados

Responda à pergunta: “Como vou medir os meus resultados?” – Objetivos SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-Bond)

Você já definiu suas metas de alto nível. Talvez você deseje gerar Leads, ou talvez sua intenção seja fechar mais vendas. Mas quantos Leads quer gerar? E em que percentagem você gostaria de aumentá-los? Se você quiser aumentar a notoriedade da marca, como você vai fazer para medi-la? Depois de saber exatamente o que você almeja, você pode identificar exatamente como você pode alcançar seus objetivos e apoiar a sua
estratégia com ações que realmente ressoam com clientes potenciais.

Independentemente de como as coisas estarão indo, é muito importante que você defina um KPI para o final da primeira fase e chegue até lá sem alterar a estratégia, caso contrário você vai começar a girar e mudar o modelo a cada dia, e isso só vai criar confusão.

Para ficar ainda mais claro, vamos ver como você poderia usar o orçamento para Marketing Digital, lembrando que estratégia de curto prazo deve ser baseada em ações pró-ativas e pagamento por envolvimento/clique:

  • Linkedin, Facebook ou outras Redes Sociais: Otimizar página de perfil, criar página de empresa, criar, divulgar e promover conteúdo, interação nas páginas e grupos (isso é algo que vocês têm que fazer, por isso é para ser estimado em horas e, como não estamos considerando bens vendidos, terão um “valor zero” neste momento)
  • AdWords: Criar exibição de Campanha em sites relevantes para o segmento.
  • Página de destino: Criar uma página de destino para a campanha de exibição, o que daria mais detalhes sobre o serviço ao usuário e promoveria o call to action para atrair o público alvo.
  • E-mail marketing: Investir em uma plataforma de e-mail
  • Vídeo animação: você pode fazer uma animação curta de vídeo que poderá ser compartilhada em Redes Sociais e promovida no AdWords.

Estas são apenas algumas sugestões, que podem ser exploradas de acordo com o Budget estimado. Neste momento é necessário entender se você quer fazer tudo em casa e lidar com as demandas e resultados sozinho ou se você precisa do apoio de uma consultoria para a otimização de páginas de destino, orientação na criação de página sociais, gestão de campanhas Pay-per-Click, etc.

Tente pequenos investimentos nas plataformas:  Há diferentes oportunidades sociais nas quais você pode investir. Logo no início, adquirir clientes será sua principal prioridade e o seu impulso inicial pode estar consumindo entre 20-25% do seu tempo em marketing (10 horas, se você trabalhar 50 horas em uma semana). É uma boa ideia testar técnicas diferentes para ver o que funciona antes de estruturar o seu orçamento. Por exemplo, se você quiser usar o Google AdWords, você pode quebrar o seu orçamento em alguns pequenos testes, analisar os resultados e, em seguida, usar esse orçamento para os meses seguintes.

De modo geral, se você tem um orçamento de entre $ 1.000 – $ 5.000 por mês você pode trabalhar  uma estratégia mais abrangente. Depois de ter um logotipo e marca das quais você se orgulha, uma presença forte na web é o próximo passo essencial. Isso começa com o que normalmente é a primeira impressão que seus clientes têm da sua empresa. O projeto deve ser User-friendly e ágil, para quem olha de grandes  telas de computadores, Smartphones e outros dispositivos. Lembre-se que um bom site permite converter visitantes em Leads, possibilitando que as pessoas forneçam suas informações através de formulários.

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