Qual a melhor estratégia para sua campanha de Natal?

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Mobile – SMS – WhatsApp – Skype

 

CAMPANHA MOBILE – ENVIO DE  SMS CORPORATIVO

Descubra como ter mais agilidade na comunicação operacional de sua empresa! Com o SMS Corporativo, você agiliza processos internos e economiza ligações através do envio e recebimento de mensagens de celular.

  • Envie ou agende suas mensagens com facilidade
  • Os seus SMS serão enviados para todas as operadoras do país
  • As operadoras distribuem o SMS para os clientes
  • Seus clientes recebem o SMS diretamente em seus celulares

 

CAMPANHA MOBILE – ENVIO DE WHATSAPP MARKETING

Possuímos lista de usuários WhatsApp em todo o Brasil.

Enviamos sua campanha de marketing ou publicidade para o público alvo do seu modelo de negócio. Envio de mensagens, seja de texto, imagem, vídeo e localização. Relatório de mensagens.

Envie ou agende suas mensagens com facilidade para milhares de usuários do WhatsApp da sua cidade ou estado | Alcance seu publico alvo | Garantia de envio | Conquiste mais clientes.

  • Envie em massa mensagens de textos SMS pelo Whatsapp Marketing
  • Envie em massa imagens pelo Whatsapp Marketing
  • Envie em massa videos pelo Whatsapp Marketing
  • Envie em massa localizações pelo Whatsapp Marketing
  • Envie em massa imagens QRcode pelo Whatsapp Marketing

 

CAMPANHA MOBILE – ENVIO DE SKYPE

Enviamos sua campanha de marketing ou publicidade para o público alvo do seu modelo de negócio. Envio de mensagens, seja de texto, imagem, vídeo e localização. Relatório de mensagens.

Envie ou agende suas mensagens com facilidade para milhares de usuários do Skype da sua cidade ou estado | Alcance seu publico alvo | Garantia de envio | Conquiste mais clientes.

 

*Gerenciamento de Mídias Sociais, WebSite, SEO & Google | Solicite seu orçamento: (19) 3849-2997 | (19) 99894.9388 wts | denys@b2bsm.com.br | www.b2bsm.com.br

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Como fazer um plano de marketing digital para sua empresa neste final de ano!

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A temporada de compras de fim de ano é uma fonte de receita essencial para empresas como a sua, por isso, reunimos algumas dicas para ajudá-lo a planejar as campanhas de anúncios de fim de ano com êxito. Você aprenderá sobre:

  • Importantes tendências das compras de fim de ano de 2016,por exemplo, como os compradores consultam o Facebook e Instagram para conseguir ideias de presentes
  • As quatro fases das campanhas de anúncios de fim de ano,para que você possa aproveitar ao máximo o orçamento de anúncio, mostrando os anúncios certos nos momentos certos
  • Sua lista de tarefas pendentes para obter sucesso durante o fim de ano, que ajudará você a se preparar para a primeira fase de suas campanhas de fim de ano

Pronto para começar com o planejamento de fim de ano?

Guia para planejamento das festas de fim de ano

As compras durante as festas de fim de ano podem representar até 20% das vendas anuais para alguns varejistas1, portanto, planejar e preparar-se com antecedência é fundamental para maximizar o sucesso durante o período das festas de fim de ano. Saiba como se preparar para o sucesso.

Crie um anúncio

Tendências de compras globais para as festas de fim de ano de 2016

Cada vez mais as pessoas estão utilizando recursos digitais, especialmente dispositivos móveis, para se conectar e fazer compras durante o período das festas de fim de ano. Esta é uma visão geral dos hábitos e comportamentos em 17 mercados, com base nos nossos dados de 2015 do Facebook e do Instagram e em um estudo encomendado à Ipsos.
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  • Gerar reconhecimento da marca com campanhas para as festas de fim de ano

    As compras de presentes começam cedo

    Tendência: 40% dos consumidores afirmaram que iniciaram as compras para as festas de fim de ano de 2015 no final de outubro2.
    Ação: planeje já uma campanha de reconhecimento da marca para ajudar a fazer com que as pessoas se lembrem das suas ofertas quando começarem a pensar nas compras para as festas de fim de ano.
    Os compradores usam o Facebook e o Instagram para obter ideias de presentes

    Os compradores usam o Facebook e o Instagram para obter ideias de presentes

    Tendência: os compradores móveis e os membros da geração Y estão mais propensos a usar o Facebook e o Instagram para pesquisas e inspiração para a compra de presentes do que a média da população entrevistada3.
    Ação: o Facebook e o Instagram são fontes importantes de inspiração e pesquisa para a compra de presentes, por isso, veicule seus anúncios nas duas plataformas. Use o posicionamento móvel de anúncios para ajudar a alcançar compradores ocupados que procuram ideias para presentes perfeitos em trânsito.

As quatro fases das campanhas de anúncios para as festas de fim de ano

Embora o planejamento para o período das festas de fim de ano seja fundamental para o sucesso, é importante dividir sua estratégia de marketing em quatro fases para concentrar esforços e usar seus recursos de maneira eficaz. Pense na jornada do cliente como um funil. Comece gerando o reconhecimento da marca e encontrando novos clientes para levar mais pessoas ao funil de compras. Em seguida, mostre a elas anúncios específicos, exibindo seus produtos e serviços para encorajá-las a fazerem uma compra.

1. Gerar reconhecimento da marca

Fase 1: Gere o reconhecimento da marca para as campanhas de anúncios para as festas de fim de ano
Aproveite os meses menos promocionais para criar uma certa dinâmica antes das festas de fim de ano. Comece a gerar reconhecimento hoje mesmo, para que as pessoas lembrem do seu negócio quando começarem a fazer as compras para as festas de fim de ano. Por exemplo, se você tiver um novo produto incrível para lançar em breve, comece a gerar reconhecimento para o produto agora e promova-o posteriormente como o presente perfeito para as festas de fim de ano.
Como alcançar seus objetivos
  • Cronograma: comece agora
  • Direcionamento: Públicos Básicos
  • Principais ferramentas: veicular anúncios no Facebook e no Instagram; redirecionamento de vídeo
  • Formatos de anúncio: imagem, vídeo, apresentação multimídia, carrossel, canvas

2. Encontrar novos clientes

Fase 2: Encontre novos clientes com os Públicos Semelhantes do Facebook
Depois de gerar o reconhecimento, pense em formas de aumentar sua base de clientes. Gerar mais demanda para suas ofertas agora, permitirá que você tenha uma boa base de compradores para os meses seguintes. Por exemplo, um anúncio de lead permite que você colete endereços de email de clientes com interesse em receber boletins informativos sobre suas promoções de presentes para as festas de fim de ano.
Como alcançar seus objetivos

3. Gerar vendas

Fase 3: Gere vendas utilizando os Públicos Personalizados do Facebook
Em outubro, comece a gerar vendas alcançando clientes já familiarizados com a sua marca e que demonstraram interesse em seus produtos e serviços. Por exemplo, crie um Público Personalizado da sua lista de emails de boletins informativos e direcione seus anúncios para esse público com um anúncio em carrossel que mostre várias ofertas que você deseja promover como os presentes perfeitos para as festas de fim de ano.
Como alcançar seus objetivos

4. Fazer remarketing para os clientes mais valiosos

Fase 4: Faça remarketing para os clientes mais valiosos com o Público Personalizado
Em novembro, além do direcionamento para os seus segmentos de Público Básico, dê início ao remarketing para os seus clientes mais valiosos, para ajudar a obter vendas adicionais durante os meses com maior movimento de compras para festas de fim de ano. Por exemplo, crie um Público Personalizado dos visitantes do seu site; em seguida, faça o redirecionamento para esse público com anúncios exibindo produtos nos quais seus clientes possam estar interessados ou anúncios que gerem instalações do seu aplicativo móvel para estimular o envolvimento no aplicativo.
Como alcançar seus objetivos
  • Cronograma: novembro – dezembro
  • Direcionamento: Públicos Personalizados dos visitantes do seu site e de usuários do seu aplicativo móvel
  • Principais ferramentas: Públicos Personalizados do seu site, redirecionamento
  • Formatos de anúncio: carrossel, anúncios dinâmicos, imagem

Sua lista de verificação de preparação para as festas de fim de ano

Construa uma base sólida. Essas tarefas ajudarão a configurar uma experiência de usuário contínua para seus possíveis clientes e garantirão a você a base certa para um redirecionamento eficaz durante o período das festas de fim de ano.

Invista em dispositivos móveis

Crie uma experiência de compra móvel otimizada, desde o seu criativo de anúncio à sua experiência de finalização de compra.

Identifique os seus principais segmentos de público

Use as Informações do público para obter mais detalhes sobre os dados demográficos, localização, interesses, dados psicográficos e padrões de compra dos seus clientes atuais e em potencial.

Instale o pixel do Facebook e o SDK do Facebook

A implementação do pixel do Facebook e doSDK do Facebook permitirá a você medir e otimizar, bem como criar públicos para suas campanhas de anúncios.

Distribua o seu orçamento

Defina um orçamento para que suas campanhas estejam sempre ativas, fazendo também um planejamento para dias especiais de grande volume, como a Black Friday, e crie ofertas com incentivos a compras de fim de ano e prazos com envio grátis.

Comece a criar suas campanhas de reconhecimento da marca

Veicule anúncios de vídeo com o objetivo de reconhecimento da marca para ajudar a desenvolver sua marca. Crie um Público Personalizado com as pessoas que assistiram ao seu vídeo. Posteriormente, redirecione seus anúncios para esse público, exibindo suas ofertas para gerar compras.

Crie seu plano de medição

Determine quais métricas são importantes para você e decida quais metas você deseja alcançar. Além disso, use testes A/B para ajudá-lo a identificar quais criativos de anúncios têm melhores resultados.

*Gerenciamento de Mídias – Solicite seu orçamento: (19) 99894.9388 whats | http://www.b2bsm.com.br | denys@b2bsm.com.br

Fique de olho nestas dicas práticas para fazer do tráfego do seu site, um sucesso de conversões.

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Um site imobiliário feito para atrair interessados nos imóveis que você divulga. São eles os leads em potencial, quer dizer “tráfego qualificado”.

Trazer para seu site pessoas realmente interessadas em imóveis, do tipo que você comercializa, com as características que você divulga. Para isso deve estar programado o seu site.

Otimização de primeira melhora a sua produtividade, diminui o tempo do ciclo de vendas e potencializa os fechamentos.

As ferramentas certas de SEO colocam os seus imóveis em destaque, aproximando as pessoas que buscam o imóvel certo no seu endereço online.

Conheça mais os nossos serviços: (19) 99894.9388 ou Whatsapp |www.b2bsm.com.br | denys@b2bsm.com.br

Como gerenciar uma loja virtual

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Um guia com as tarefas mais importantes do dia a dia de quem vende online

Então, você finalmente abriu sua loja virtual e tornou-se um empreendedor. Eba!

Mas e agora, o que vem por aí?

Vem o dia a dia e a necessidade de manter uma loja virtual funcionando perfeitamente ao mesmo tempo que concentra esforços em colocar uma marca lá fora e fazer com que as pessoas a conheçam e se identifiquem com ela. Esse costuma ser o primeiro impasse na história de todo mundo que está começando: “Como é que eu vou dar conta disso tudo + minha vida + outro trabalho + minhas horinhas de procrastinação na internet??” Pensando nisso, montamos esse guia de gerenciamento de uma loja virtual, para te ajudar a não perder nada de vista e organizar melhor todas as atividades – desde administrar o estoque e os pedidos a postar no feice e cobrar escanteio já correndo pra cabecear.

 

Tarefas Operacionais (ou: “Dessas você não consegue escapar”)

Essas são as tarefas do dia a dia e costumam ser inadiáveis, porque delas depende a saúde financeira da sua loja virtual. No começo, como você ainda não tem 200 pedidos por dia (ou tem, vai saber?), fica mais fácil se organizar para dar conta de tudo em poucas horas e concentrar mais esforços na parte de divulgação. Com o tempo, a tendência é que tudo se inverta e você passe a cuidar mais de mais pedidos por dia. O que não pode, em hipótese alguma, é relaxar demais e esquecer de oferecer uma boa experiência de compra. Nesse caso, o que acontece é você perder todos os clientes com o tempo, e não é o que queremos.

 

Estoque e Catálogo

Recomenda-se abrir uma loja virtual mesmo que seu catálogo não seja enorme, porque muito do desenvolvimento dos produtos que estarão à venda pode acontecer quando você já está vendendo, já que consegue medir melhor o que seu público-alvo prefere. Então, o gerenciamento de catálogo e estoque no começo é bem mais tranquilo. Algumas atividades que você precisa realizar periodicamente são:

  • organizar as categorias da loja: recomenda-se fazer isso pelo menosmensalmente. Acesse sua loja virtual e passe um pente fino pelas categorias e produtos. Dá pra entender tudo? É fácil encontrar os produtos nesse esquema? Lembre-se de que os clientes tendem a se sentir sobrecarregados quando veem mais de 10 categorias numa loja virtual e, aí, dificilmente acessam todas elas, deixando de conferir todo o catálogo da sua loja.
  • contar e conferir o estoque: toda semana, é legal conferir seu estoque físico e fazer um balanço de quantos produtos saíram, quantos continuam lá e conferir tudo com o cadastro do produto na sua loja virtual. Aproveite para pensar num bom sistema de organização e registro desses itens (com o maravilhoso código de produto) e confira se há alguma coisa que não tem saído das prateleiras – pode ser uma boa hora para alguma promoção ou desconto!
  • pesquisar e desenvolver novos produtos: essa tarefa é menos frequente, mas você precisa tê-la em mente o tempo todo. Vá ligando os pontos entre produtos mais populares na sua loja + tendências do mercadoproblemas do consumidor que você pode solucionar e procure estar sempre desenvolvendo novos produtos que atendam a esses pontos.

 

Gerenciamento de pedidos, envio e logística

Essa parte é meio básica de todo comércio varejista – mas você, lojista virtual, tem a vantagem de já ter um sistema todo informatizado para gerenciar seus pedidos (na minestore, por exemplo, você vê todos os pedidos organizados por status e já consegue fazer download da etiqueta com o endereço do cliente para mandar o produto pelo correio). Mesmo assim, o gerenciamento e envio de pedidos é uma tarefa periódica bem importante e para a qual você precisa reservar tempo e concentração. Já imaginou mandar os pedidos todos errados e depois ter que gastar o dobro para reenviar as coisas (e gastar lábia para convencer os clientes de que seu negócio, mesmo depois disso, é profissional?).

Confira direitinho qual é a modalidade de envio e organize bem o que vai por transportadora, correios, bike messenger, o que tem frete grátis ou não etc. Nesse ponto, também se concentram esforços preciosos defidelização dos clientes. Seja legal com quem comprou e vai receber um produto pelo correio: uma embalagem bem feita, um bilhete escrito à mão para agradecer a compra… aqui, ser gentil é bem fácil e garante um retorno muito legal.

Notas fiscais e tarefas burocráticas

Quanto mais profissional for se tornando o negócio, mais atenção você precisa dar à formalização da sua loja virtual. Normalmente, se você tem uma loja virtual com CNPJ – seja dentro do Simples ou como Microempreendedor Individual – precisa saber quando deve emitir notas fiscais e como deve organizar tudo. Nesse momento, bater à porta de alguma contabilidade para tirar todas as suas dúvidas pode ser uma boa ideia, já que cada negócio tem suas particularidades e assim, à sua maneira, você pode encontrar o melhor método de ser um orgulhoso empresário.

Aqui, também é importante dar uma atenção ao seu negócio como um negócio mesmo. Pode se sentir bem tio-da-bodega: pega um caderno para registrar entradas e saídas, faz um balanço de caixa, anote todos os gastos e investimentos e tenha mais noção de onde você está investindo seu dinheiro, porque o que você faz aí é importante. Por mais que seu negócio seja uma loja virtual toda antenada com a internet & business & social medias & enterprises, tem muita coisa que ainda é old school e não pode ficar de fora.

Tarefas de Divulgação (ou: “Vem cá comprar, vem”)

Nessa aventura de equilibrar duzentos pratos ao mesmo tempo que é tocar uma loja virtual, todos os esforços de divulgação do seu negócio não podem ser deixados para trás. Primeiro porque o único jeito de vender é direcionar visitantes para o seu website, e segundo porque ainda que manter os clientes antigos seja muito bom, conquistar novos clientes é legal pra caramba. 

Atualização das Redes Sociais

Primeiro de tudo, precisamos lembrar que por mais que sua loja virtual seja nova e precise de divulgação, melhor que querer estabelecer presença digital em todas as redes sociais e não cuidar direito de nenhuma é focar em algumas social medias e fazer um bom trabalho nelas. O trabalho de promoção nas redes sociais também é periódico e deveria ser pelo menos semanal, mas depende muito de qual rede social você está utilizando e de quais são os hábitos dos seus clientes, o que só dá pra descobrir com o tempo (mas tem que começar a pesquisar já). Além disso, você precisa analisar as redes sociais o tempo todo para determinar quando é hora de promover algum post e pagar por anúncios por lá.

O legal das redes sociais é que você pode aproveitar datas comemorativas e assuntos da moda (porém cuidado, muito cuidado com essa coisa de fazer memes!!!!) para as postagens, além de ser um meio legal de entrar em contato com os clientes. Reserve um tempo para pesquisar o nome da sua loja e ver o que as pessoas estão falando dela, responder comentários positivos (e os negativos também) e dar aquela fidelizada.

Blog e Newsletter

Blogs, quando bem feitos, são um instrumento poderoso para direcionar acessos à sua loja virtual, principalmente porque eles aparecem bem melhor nas ferramentas de busca. Então, um tempinho dedicado ao blog da sua loja virtual pode ser um jeito bem barato de conseguir mais clientes. Uma coisa que pode até demorar um pouco mais no começo mas, sem dúvidas, poupa bastante tempo e esforço depois é montar um plano de conteúdo para o blog, baseado nas necessidades do público-alvo, e depois postar pelo menos uma vez por semana (acredite, um post bom por semana já resolve muita coisa).

A newsletter, aliada ou não ao blog, também é um jeito de estreitar os laços com o cliente. Já que é bem mais pessoal chegar à caixa de entrada de email das pessoas, é necessário fazer por merecer toda essa confiança e pensar em um conteúdo especial e exclusivo, com boas fotos e, vez ou outra, um código promocional que garanta um descontinho e incentive mais compras. Além disso, os esforços para conseguir mais assinantes também devem estar no seu radar. A newsletter pode ser até semanal, mas é melhor diminuir a frequência (para mensal, por exemplo) e garantir uma coisa bem feita do que mandar qualquer coisa só porque precisa cumprir o protocolo.

Fidelização de clientes

Essa é uma tarefa que está embutida em todas as anteriores, mas preferimos dar uma espaço só pra ela porque você não pode alegar que não sabia. Seu negócio depende deles, então é muito melhor usar de gentileza (= largar mão de ser muquirana e miserável) e conquistar mais clientes fiéis do que tratar todo mundo mal e ficar se perguntando “por que meu negócio não vai para a frente?”. E só.

Tarefas de Balanço (ou: “Que que tá pegando?”)

Essa é mais uma seção tio-da-bodega, em que você realmente se dá conta de que tem um negócio e precisa se comportar como um pequeno empresário para que tudo dê certo. A vantagem é que, aqui, além do balanço nos livros-caixa, há várias tarefas digitais e internéticas que precisam ser feitas.

Análise de Métricas

Nessa hora, o Google Analytics é o seu melhor amigo (e, se você ainda não tem ele configurado em sua loja virtual, corra!). Ao menos uma vez por semana, mas principalmente uma vez por mês, com cuidado e atenção, rastreie todos os dados possíveis sobre os acessos e comportamento dos usuários na sua loja virtual, nas redes sociais, blog e newsletters. Aí, faça aquele joguinho de tentar ligar os pontos: por que esse post teve mais compartilhamentos? por que esse produto vendeu mais do que aquele? por que os clientes adicionam produtos ao carrinho mas não fecham a compra?

Vale até falar diretamente com alguns desses clientes para entender melhor as origens do comportamento. De posse de todos esses dados e depois de fazer algumas análises, você pode entender melhor o que tá pegando com sua loja virtual. Assim, fica bem mais fácil planejar outras ações de promoção, desenvolver novos produtos ou pensar em alguma modificação no tema da sua loja. Esse tipo de ajuste fino vai continuar, muito provavelmente, para sempre, então acostume-se e tente tirar o melhor das informações obtidas sobre seu ecommerce.

Metas e Planos de Negócio

Pelo menos uma vez por ano, puxe da gaveta seu Plano de Negócios e veja o que se concretizou ou não de todos os sonhos que você tinha, há um ano atrás, para a sua loja virtual. Essas tarefas de balanço são meio motivacionais (pois é, não é só perto do Natal que você fica pensando na vida) e ajudam a determinar novas metas, correr atrás do que ainda não aconteceu ou reformular tudo, porque você se encontrou em outro caminho totalmente diferente.

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Agora a B2B Social Media faz parte do Marketing Fusion Group!

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Consultoria, Assessoria & Outsourcing

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A B 2 B Social Media® é uma agência especializada em inteligência digital. Isso quer dizer que não apenas executamos. Pensamos em soluções customizadas para cada cliente, com foco em parâmetros estratégicos de alta performance.

Somos uma empresa de consultoria e assessoria em Marketing Digital. Usamos nosso conhecimento para ajudar nossos clientes a aumentar suas vendas, maximizar a eficiência de seus investimentos em comunicação digital, diferenciar se de seus concorrentes e melhorar os resultados. Para a construção e manutenção da imagem é preciso tecnologia de ponta, recursos capacitados, estratégia e agilidade.

A B 2 B Social Media® chega apoiada em 4 fatores fundamentais:

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Agência digital full service, B 2 B Social Media®  é uma agência online diferente. Possibilita aos seus clientes a integração e análise de todas as etapas do processo centralizados em uma única empresa: desde o planejamento, criação, execução e mídia, até o seu gerenciamento, mensurando inclusive taxas de conversão (ROI).

A B 2 B Social Media® tem alto foco em resultado por isso em sua estrutura, conta com: equipe de atendimento | criação | web design | mídia e programação (para tagueamento de campanhas chegando inclusive a mensuração qualitativa dos leads gerados).

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Fonte: Consultoria & Assessoria